Carta de Deberes y Derechos

Señor afiliado:

 

Para nosotros es muy grato saber que tu y tu familia confiaron en nuestra organización el cuidado de tu salud.

Al afiliarse a FUNDACION SALUD MIA EPS, cuentas con un grupo de profesionales comprometidos en lograr el mantenimiento y mejoramiento de tus condiciones de salud con un enfoque preventivo, con una amplia de red de prestadores. Para cumplir con este objetivo, se articula el compromiso de cada usuario en cumplimiento del principio de corresponsabilidad entendiéndose que cada usuario debe velar por el auto cuidado, el de su familia y su comunidad.

 

En cumplimiento de la normatividad vigente te hacemos entrega de la “CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE” donde encontrarás información con el fin de que te enteres en el momento de la afiliación acerca de los derechos y derechos que adquieres y los mecanismos para acceder a los servicios de forma oportuna, eficiente y adecuada que incluye:

- Deberes y derechos en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)

- Prestaciones asistenciales y económicas definidas en el Plan Beneficios de Salud (PBS)

- Procedimiento y requisitos para acceder a los servicios del el Plan Beneficios de Salud.

- Servicios Excluidos del PBS

- Formas de contacto y accesos a servicios administrativos de FUNDACION SALUD MIA EPS

- Mecanismos de participación social, solución de conflictos, forma de hacer exigible sus derechos en el sistema.

- Red de prestadores ambulatorios, hospitalarios y de urgencias.

 

Los servicios de salud deben ser utilizados de manera adecuada, racional, en esta cartilla puedes aclarar tus dudas sobre estos aspectos, recuerdes que el mal uso del servicio puede afectar a otra persona que se beneficie con un servicio prioritario o de urgencia incluso puede ser un familiar tuyo.

 

Esta cartilla es para tu consulta permanente, cuídala, léela, llévala contigo y revísala permanentemente para que puedas estar seguro de tus deberes y derechos, puedes también descargarla de nuestro portal web. www.saludmia.org

 

FUNDACIÓN SALUD MIA EPS, cuenta con un equipo de asesores que te brindará una orientación o solución a tus inquietudes, también ha dispuesto mecanismos tecnológicos a través de la página web www.saludmia.org, línea gratuita nacional 24 horas 6394747 que será atendida por personal ampliamente capacitado para dar una solución a tus inquietudes y personal en las oficinas municipales.

 

 Agradecemos la confianza depositada en nuestra EPS para cumplir nuestra promesa de valor en el cuidado de tu salud.

 

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