Oficina Virtual
Fundación Salud Mía EPS

Señor Aportante y/o Afiliado a Salud Mia EPS:

Si necesita la generación de Certificación de Afiliación, Certificación de Aportes y/o Radicación de Incapacidades, tenga en cuenta las siguientes indicaciones y diligencie el formato respectivo:

Datos del cotizante
Carga de soportes
Si necesitas seleccionar más de un archivo, guárdalos en una misma carpeta de tu computador y en el momento de subir los archivos selecciónalos todos. Recuerda que los archivos no deben superar los 1000kb de peso.

Es importante aclarar que la certificación será enviada al correo electrónico registrado en nuestra base de datos, si desea actualizar datos por favor ingrese al siguiente enlace Actualización de datos.
Tiempo respuesta: 2 días Hábiles.
Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Fundación Salud Mía, para la recolección y posterior uso de los datos aquí suministrados, con la finalidad de ser contactado para enviar información comercial, ofrecer asesoría y apoyo logístico para acceder a nuestros servicios y atender solicitudes. De igual manera he sido informado sobre el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de mis datos en los casos en que sea procedente. Conoce más sobre esta política dando clic aquí

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Datos del Aportante
Datos de la empresa
En el caso de que el Aportante necesite certificación individual de algún cotizante en específico y que este hubiese laborado en su empresa por favor indique el nombre completo


Carga de soportes
Si necesitas seleccionar más de un archivo, guárdalos en una misma carpeta de tu computador y en el momento de subir los archivos selecciónalos todos. Recuerda que los archivos no deben superar los 1000kb de peso.

Tiempo Respuesta Certificados de Aportes: 2 días Hábiles
Tiempo Respuesta Estados de Cartera: 4 días Hábiles

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Fundación Salud Mía, para la recolección y posterior uso de los datos aquí suministrados, con la finalidad de ser contactado para enviar información comercial, ofrecer asesoría y apoyo logístico para acceder a nuestros servicios y atender solicitudes. De igual manera he sido informado sobre el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de mis datos en los casos en que sea procedente. Conoce más sobre esta política dando clic aquí
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Tenga en cuenta que para radicar incapacidades o licencias debe descargar el formato respectivo y subirlo mediante el boton de carga de soportes.
Datos del Solicitante
Carga de soportes
Si necesitas seleccionar más de un archivo, guárdalos en una misma carpeta de tu computador y en el momento de subir los archivos selecciónalos todos. Recuerda que los archivos no deben superar los 1000kb de peso.

Tiempo respuesta: 3 días Hábiles
Nos permitimos informar que igualmente podrá radicar estos documentos en las oficinas km7 vía Piedecuesta Valle Menzuli Centro Internacional de Especialista (CIE) piso 12 o en calle 53 # 31-69 Antiguo Campestre horario de atención de 7:00 am -12:00 pm y de 1:00 pm a 5:30 pm lunes a viernes

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Fundación Salud Mía, para la recolección y posterior uso de los datos aquí suministrados, con la finalidad de ser contactado para enviar información comercial, ofrecer asesoría y apoyo logístico para acceder a nuestros servicios y atender solicitudes. De igual manera he sido informado sobre el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de mis datos en los casos en que sea procedente. Conoce más sobre esta política dando clic aquí

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El aportante (Empresa o Cotizante Independiente) debe diligenciar el formato de Solicitud de Devolución de Aportes junto con los soportes anexos. Dicha solicitud entra en proceso de estudio y verificación de las condiciones definidas en la normatividad legal vigente. Es importante aclarar, que la radicación de esta solicitud NO obliga la Aceptación de esta por parte de nuestra entidad.

Descargar Formato solicitud de devolución de aportes que debe diligenciar y anexar junto con los soportes:

  • Cámara de Comercio / Registro Único Tributario "RUT" / Personería Jurídica
  • Fotocopia documento de identidad representante legal (Ampliado al 150%).
  • Formato inscripción cuenta bancaria para pago por transferencia electrónica.
  • Certificación bancaria no mayor a 30 días (Original).
  • Copia de la solicitud de Devolución por el mismo concepto, radicada ante las administradoras de pensiones y riesgos laborales (AFP y ARL). No aplica para traslado de aportes entre EPS y exonerados por el Decreto 1607 de 2013.
  • Certificado de Defunción o Muerte (Cotizante Fallecido).
  • Carta de la empresa o cotizante independiente explicando los motivos de la solicitud.
Datos del Solicitante
Carga de soportes
Si necesitas seleccionar más de un archivo, guárdalos en una misma carpeta de tu computador y en el momento de subir los archivos selecciónalos todos. Recuerda que los archivos no deben superar los 1000kb de peso.

Tiempo Respuesta Solicitud Devolución de Aportes: 15 días Hábiles
Nos permitimos informar que igualmente podrá radicar estos documentos en las oficinas km7 vía Piedecuesta Valle Menzuli Centro Internacional de Especialista (CIE) piso 12 o en calle 53 # 31-69 Antiguo Campestre horario de atención de 7:00 am -12:00 pm y de 1:00 pm a 5:30 pm lunes a viernes

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Fundación Salud Mía, para la recolección y posterior uso de los datos aquí suministrados, con la finalidad de ser contactado para enviar información comercial, ofrecer asesoría y apoyo logístico para acceder a nuestros servicios y atender solicitudes. De igual manera he sido informado sobre el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de mis datos en los casos en que sea procedente. Conoce más sobre esta política dando clic aquí

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La portabilidad, es la garantía que la EPS les brinda a sus afiliados para la accesibilidad a los servicios de salud mediante una Institución Prestadora de Servicios-IPS Primaria en cualquier municipio del territorio nacional.
 
Aplica cuando un afiliado y/o núcleo familiar cambie su sitio de residencia de manera ocasional o temporal, por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), por razones de estudio, laborales o de otra índole, él, deberá informarle su nueva ubicación, con el fin de que ésta les garantice el acceso a los servicios básicos de salud en el nuevo lugar de residencia.
 
Para acceder a este derecho se deben presentar las siguientes condiciones:
 
  1. El cotizante o beneficiario del grupo familiar presenta un cambio temporal en el sitio de residencia donde geográficamente EPS FUNDACION SALUD MIA NO tiene cobertura. 

  2. El cambio temporal en el sitio de residencia debe ser por un período mayor a un mes e inferior a un año. Si el cambio de residencia es permanente, se sugiere realizar el traslado del cotizante y su grupo familiar hacia una EPS que opere en su nuevo lugar de residencia. 
 
Descargar Formato solicitud de Portabilidad que debe diligenciar y anexar junto con los soportes:
Descargar Instructivo Diligenciamiento Formato Portabilidad
  • Fotocopia documento de identidad (Ampliado al 150%).
  • Carta de solicitud firmada por el cotizante explicando los motivos y el tiempo que requiere la portabilidad.
Datos del Solicitante
Carga de soportes
Si necesitas seleccionar más de un archivo, guárdalos en una misma carpeta de tu computador y en el momento de subir los archivos selecciónalos todos. Recuerda que los archivos no deben superar los 1000kb de peso.

Tiempo respuesta: 3 días Hábiles
Nos permitimos informar que igualmente podrá radicar estos documentos en las oficinas km7 vía Piedecuesta Valle Menzuli Centro Internacional de Especialista (CIE) piso 12 o en calle 53 # 31-69 Antiguo Campestre horario de atención de 7:00 am -12:00 pm y de 1:00 pm a 5:30 pm lunes a viernes

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Fundación Salud Mía, para la recolección y posterior uso de los datos aquí suministrados, con la finalidad de ser contactado para enviar información comercial, ofrecer asesoría y apoyo logístico para acceder a nuestros servicios y atender solicitudes. De igual manera he sido informado sobre el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de mis datos en los casos en que sea procedente. Conoce más sobre esta política dando clic aquí

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