De acuerdo con lo establecido en la Resolución 3539 de 2019 del Ministerio de Salud y Protección Social, se procede a la negación de servicios que se encuentren dentro del listado de exclusiones vigentes conforme Resolución 318 de 2023 . Para notificar al afiliado sobre la decisión, se utiliza el "Formato de Negación de Servicios de Salud y/o Medicamentos", cumpliendo con la normatividad vigente. El formato, debidamente firmado por el afiliado, se adjunta como soporte para justificar la negación del servicio.